Après plus de dix ans passés par Microsoft à «remplacer et renommer» ses solutions de communication, de LCS et OCS à Lync et à Skype Entreprise; nous envisageons maintenant un avenir avec Microsoft Teams.

Cette dernière annonce a peut-être provoqué une onde de choc dans l'industrie, mais dans la plupart des cas, l'entreprise n'aura pas été progressive, car elle est habituée à déployer des solutions Microsoft dans un environnement en constante évolution. Toute entreprise qui passe actuellement à Skype Entreprise va maintenant être occupée à planifier Microsoft Teams et à chercher dans les détails de la feuille de route récemment annoncée côté Redmond.

La feuille de route de Skype Entreprise vers Microsoft Teams, est divisée en trois sections principales. Messagerie, Appels et Réunions, et cherche à clarifier comment et quand les entreprises peuvent commencer à migrer vers Teams.

Feuille de route de messagerie

La feuille de route de Messagerie parle surtout de fédération et d’interopérabilité avec Skype Entreprise avec le chat persistant au premier trimestre de 2018. Les deux fonctionnalités seront nécessaires pour la communication externe avec les organisations qui utilisent encore Skype Entreprise. Cela inclut évidemment le grand nombre d'utilisateurs Skype Entreprise en on-prem.

Feuille de route des appels

La feuille de route des appels est l'endroit où Microsoft Teams a beaucoup de travail à faire. Il est vrai qu’il n’existe aucune entreprise utilisant Teams, en tant que système de téléphonie primaire, car les fonctionnalités requises ne sont pas encore disponibles. Bon nombre de ces fonctionnalités arrivent au quatrième trimestre de cette année. À ce stade, les organisations pourraient bien commencer à considérer Teams comme une plateforme de communications unifiées sur ordinateur. Cela dit, plusieurs fonctionnalités clés ne seront pas disponibles avant le milieu de l'année 2018, ce qui complique le déploiement complet. Par exemple. assistance téléphonique SIP certifiée existante et transfert d'appels vers le RTPC. L'arrivée ultérieure de certaines de ces fonctionnalités nécessite une planification minutieuse.

La ligne la plus intéressante de la feuille de route des appels est l'interopérabilité et la fédération de Skype Entreprise; et il est juste de dire que la feuille de route est légère. On nous dit que les appels entre Skype Entreprise et Teams seront pris en charge au cours du dernier trimestre de cette année, mais rien d'autre n'est avancé. Il y a plus de questions que de réponses ! Est-ce que cela inclut les appels vidéo point à point ? Est-ce que cela inclut de rejoindre les réunions Skype Entreprise via AVMCU ou les réunions Teams, à partir de l'autre client ? Inclut-il le partage de contenu ? - Malheureusement, nous ne connaissons toujours pas la réponse à ces questions importantes.

Feuille de route des réunions

Pour les réunions, encore une fois, le détail est léger, le "partage d'applications" est prévu avant la fin de l'année. La référence à "donner et prendre le contrôle dans le partage" est également dans ce laps de temps. Curieusement, cela signifie-t-il que RDP sera pris en charge ? Et ce point concerne-t-il le partage de contenu avec Skype Entreprise, qui prend également en charge le contrôle et la prise de contrôle ?

De manière critique, les "réunions fédérées" arrivent en 2018. Ce sera la première fois que des réunions pourront réellement inviter des tiers / participants externes au-delà de la capacité d'accueil actuelle. Cela est essentiel pour une véritable solution de communications unifiées qui fonctionne en dehors de votre propre organisation.

La ligne de la plateforme et des appareils est également intéressante, la prise en charge du système de salle de réunion de Microsoft ne commence qu’à la mi-2018.

Bien sûr, avec tout ce qui précède, il est important de se rappeler que cela ne concerne que les organisations utilisant Skype Entreprise en ligne. Skype Entreprise ne peut pas être remplacé par Microsoft Teams, et nous allons voir une nouvelle solution de serveur Skype Entreprise 2019 (vNext) à la place. Grâce à cela, les entreprises peuvent continuer à migrer vers Skype Entreprise on-prem en sachant que la Politique de Cycle de Vie Microsoft garantira la prise en charge du serveur Skype Entreprise pendant 10 ans de plus! (5 ans grand public et 5 ans prolongés).

Les stratégies on-prem et cloud sont divergentes, elles signifient que l'interopérabilité et la fédération décrites dans la feuille de route sont les plus importantes et doivent vraiment garantir que les organisations Skype Entreprise et Microsoft Teams peuvent utiliser toutes les fonctionnalités décrites.

La position de Teamline par StarLeaf et la direction du produit sont claires. Quelle que soit la voie suivie par la plate-forme de Microsoft, nous sommes pleinement engagés et résolus à fournir des solutions de salles de réunion et de gestion d'entreprise qui fonctionnent aujourd'hui et, plus important encore, à l'avenir.

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